Учимся на ошибках
Согласитесь, учиться на ошибках бывает больно, но эффективно, а для юрлиц еще и дорого.
Чтобы предостеречь вас от опасностей, связанных с рекламой, собрали ошибки компаний из разнообразных сфер деятельности. Превращаем чужой опыт в полезные знания.
Телефонные звонки
Кейс
Пользователь перезвонил по номеру телефона, с которого ранее ему был совершен звонок, но вызов был пропущен. Оказалось, что звонок был от распространителей рекламы.
Что решили: УФАС не нашли нарушения закона о рекламе. Исходящий звонок инициирован абонентом, что подразумевает его согласие на информацию. Предварительное согласие не требуется, а пропущенный вызов не отражает цель звонящего. Суды поддержали УФАС.
Если входящие звонки сразу превращаются в пропущенные, имейте ввиду, перезвонив – вы изъявляете желание прослушать рекламу.
звонки.jpeg
Кейс
Предприниматель пожаловался на рекламный звонок. Звонившая компания указала, что телефон был опубликован в открытом доступе для привлечения клиентов и партнеров, связанных с деятельностью предпринимателя.
Что решили: размещение контактной информации в открытых источниках не снимает с рекламораспространителей обязательства получать согласие на звонки с рекламными предложениями.
Внимание к деталям
Кейс
На блогера YouTube подали жалобу об отсутствии маркировки в видеоролике, где он рекламировал услуги продавца. Хотя в материале была пометка «Реклама». Когда УФАС стали разбираться, оказалось, что ИНН рекламодателя был указан неверно.
Что решили: если требуемая со стороны УФАС информация указана некорректно, значит, ее вообще не было.
детали.jpeg
Кейс
СМИ, как рекламораспространитель, разместило на своем сайте рекламный баннер от рекламодателя без маркировки. На это обратило внимание Ивановское УФАС России. СМИ объяснило, что маркировка была, но цвет текста совпадал с фоном.
Что решили: такая легенда не убедила УФАС, СМИ, как рекламораспространитель, признан виновным в отсутствии метки «Реклама» и названия рекламодателя.
Если вы хотите запускать продвижение в Интернете с учетом всех юридических аспектов, то можете положиться на Ingate Group. С радостью обсудим ваш проект!
