Жизненный цикл товара (ЖЦТ) — это процесс, который включает все стадии, через которые проходит продукт с момента его создания до выхода с рынка. Понимание жизненного цикла товара помогает компаниям оптимизировать маркетинговую стратегию, эффективно управлять ресурсами и максимально долго удерживать продукт на рынке. Жизненный цикл состоит из нескольких фаз, каждая из которых требует специфического подхода к управлению.
Основные этапы ЖЦ
- Разработка и внедрение (введение на рынок). На этом этапе товар только появляется на рынке, и компании начинают активно работать над его продвижением. Основные задачи — создание осведомленности, привлечение потребителей и завоевание их доверия. Продажи на данном этапе часто низкие, а затраты высокие.
- Рост. Продукт начинает набирать популярность, продажи увеличиваются, рынок начинает осваиваться. На этом этапе компания должна активно усиливать свою маркетинговую деятельность, улучшать качество и расширять каналы сбыта. Процесс роста также сопровождается ростом конкуренции, что требует постоянного улучшения продукта.
- Зрелость. На стадии зрелости товар стабильно продается, его доля на рынке высока. Продукт достиг максимальной популярности, конкуренция усиливается, и компания должна работать над удержанием своей позиции. Задача маркетинга на этом этапе — поддержание интереса к продукту, а также возможное улучшение его характеристик.
- Спад. На стадии спада продажи начинают снижаться. Это может быть вызвано устареванием продукта, появлением новых технологий или изменений в предпочтениях потребителей. Компания должна решить, стоит ли продолжать производство или выводить товар с рынка. Маркетинговая активность на этом этапе минимальна.
