Управление репутацией на маркетплейсах и в ритейле
Успехи в цифрах
4 причины, почему ваш товар исчезает с полки и теряет продажи
Как работает комплексное управление репутацией
получите бесплатный аудит вашей репутации
- Анализ рейтинга и отзывов на всех площадках
- Сравнение с 3 главными конкурентами
- Выявление критичного негатива
- Оценка потенциала роста продаж
- Рекомендации по приоритетным действиям
Кейсы
Больше кейсов
От аудита до роста продаж за 4 недели
- Анализируем текущую репутацию всех ваших товаров на площадках
- Изучаем конкурентов: их рейтинги, отзывы, стратегии
- Выявляем критические точки потерь (низкий рейтинг, негатив, пустые карточки)
- Определяем приоритетные товары и площадки
- Формируем персональную стратегию с KPI и таймингом
- Организуем выкупы (если товар новый и нужна история продаж)
- Формируем рейтинги через оценки реальных покупателей
- Создаем поток классических отзывов с детальным описанием опыта
- Размещаем нативные встраивания для расширения аудитории
- Все отзывы проходят модерацию площадок — работаем только легальными методами
- Разбавляем негативные отзывы потоком позитивных
- Работаем с контекстом — косвенно отвечаем на претензии из негатива
- Вытесняем критичный негатив с первых позиций вниз ленты
- Настраиваем систему мониторинга новых отзывов
- Реагируем на новый негатив в течение нескольких часов
- Отслеживаем рейтинг и динамику отзывов в реальном времени
- Мониторим появление нового негатива и атаки конкурентов
- Анализируем влияние на продажи и конверсию
- Корректируем стратегию на основе результатов
- Предоставляем отчетность по всем KP
Прозрачное ценообразование
- Защита от делистинга
- Стабильный поток продаж
- Высокий рейтинг, который работает на вас годами
- Конкурентное преимущество в категории
- Укрепление позиций в переговорах с ритейлером
- Количество товаров (SKU).
- Количество отзывов.
- Наличие аналитики и мониторинга.
- Выкупы.
- Количество конкурентов.
- Объем упоминаний.
- Дополнительная отчетность.
Гарантии и безопасность
Официальная сертификация
Присоединяйтесь к лидерам рынка, которые выбрали Ingate
Частые вопросы
Мы работаем исключительно легальными методами и гарантируем прохождение модерации. Все отзывы размещаются через реальных покупателей, которые получили товар и имеют опыт использования. Вы не платите за отзывы, которые не прошли модерацию.
За 20 лет работы ни один наш клиент не получил бан или санкции от площадок. Показатель прохождения модерации — 95%+. Мы знаем все требования Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркета, СберМегаМаркета и внутренних платформ ритейлеров.
Работаем строго в рамках правил площадок и ФЗ-38 "О рекламе".
Давайте посчитаем стоимость бездействия. Один месяц простоя из-за делистинга или низких продаж = потеря выручки в десятки и сотни раз больше стоимости услуги.
- Инвестиция в управление репутацией: 180 000 рублей
- Рост продаж: +52% (на основе данных клиентов)
- Месячная выручка до работы: 600 000 рублей
- Месячная выручка после работы: 912 000 рублей
- Дополнительная прибыль: 312 000 рублей
- Возврат инвестиций: 3 недели
Средняя окупаемость для наших клиентов — 2-4 недели. После этого вы получаете чистую прибыль от роста продаж.
Мы работали в 27 отраслях: от продуктов питания до медицинских товаров, от автозапчастей до стройматериалов. В каждой нише есть своя специфика, и мы ее понимаем.
- FMCG и продукты — 12 кейсов
- Медицина и здоровье — 27 проектов
- Автотовары — 16 брендов
- Строительство и ремонт — 31 клиент
- Финансы — 44 компании
- Бытовая химия, косметика, детские товары, электроника и другие
Покажем кейсы именно из вашей индустрии. Если у вас нестандартная ниша — проведем бесплатный аудит и покажем, какие инструменты сработают конкретно у вас.
Показатель прохождения модерации у нас — 95%+. Мы знаем все требования площадок и пишем отзывы так, чтобы они гарантированно прошли проверку.
- Используем реальных покупателей с историей на площадке
- Отзывы детальные, с конкретным опытом использования
- Добавляем фото распаковки, товара в использовании
- Пишем естественным языком, без шаблонов и рекламы
- Учитываем все технические требования модерации
Гарантия: Вы платите только за отзывы, которые прошли модерацию и опубликованы на площадке. Если отзыв не прошел — возвращаем деньги за него.
Первые результаты вы увидите через 2-3 недели. Это быстрее, чем любые другие способы увеличить продажи на маркетплейсах или в ритейле.
- Неделя 1: Аудит и стратегия
- Неделя 2-3: Запуск инструментов, первые отзывы публикуются
- Неделя 3: Рейтинг начинает расти
- Неделя 4: Видимый рост продаж на 15-30%
Реальный кейс клиента: рейтинг товара в нише товаров для животных вырос с 3,8 до 4,6 за 14 дней. Продажи выросли на 52% за 4 недели.
Для сравнения: органический рост репутации без системной работы занимает 6-12 месяцев (при условии, что он вообще произойдет).
Минимум времени от вас. Весь процесс берем на себя.
- 1 встреча (1-1,5 часа) — согласование стратегии и KPI
- Список SKU, которые нужно усилить
- Образцы товара (если необходимо для детальных отзывов)
- Доступ к аналитике площадок (опционально, для более точной оценки результатов)
- Аудит и анализ конкурентов
- Разработка стратегии
- Поиск и координация покупателей
- Написание отзывов
- Размещение и прохождение модерации
- Мониторинг негатива 24/7
- Отчетность по KPI
Вы получаете результат и отчеты, не отвлекаясь от основных задач.
Получите бесплатный аудит репутации 3 ваших товаров. Проведём анализ текущей ситуации, покажем слабые места и точки роста. Перезвоним в течение 2 часов в рабочее время и покажем, где вы теряете продажи прямо сейчас