Ресторан быстрого питания

в 3 раза увеличили переходы в карточки на геосервисах

О компании

Активно развивающаяся сеть ресторанов быстрого питания с точками присутствия более чем в 50 городах.

Цели проекта

Размещение официальных ответов на отзывы пользователей
Увеличение числа положительных отзывов
Оперативное появление в геосервисах открывающихся ресторанов

Решение

Клиент обратился к нам из-за роста проблем с репутацией: росло число негативных отзывов в геосервисах, средний рейтинг в геосервисах Яндекс и Google ниже, чем у конкурентов. Также ресторан постоянно регистрировал новые филиалы, над которыми требовалось поработать.

Что мы сделали:

ежемесячно синхронизировали всех данные ресторанов с информацией в геосервисах Яндекс и Google;
добавили на карточки полезную информацию: адреса, время работы, наличие Wi-i, не менее 5 фото интерьера, фасадов и т.д.;
оперативно размещали ответов компании на негативные отзывы;
рассылали по лояльной клиентской базе предложение оставить отзыв в обмен на промокод.

Результаты проекта

> 150

филиалов в двух геосервисах подключено к мониторингу

+ 1,3

улучшился средний рейтинг филиалов

x 3,6

увеличилось число заходов на карточки клиента

Хочешь скачать полный кейс в формате презентации?

Скачать (PDF)

Хочешь так же?

Оставь здесь свои контакты. Мы перезвоним, ответим на вопросы и подготовим предложение под твои цели и задачи.

Команда проекта

в среднем 6 лет в digital

Елена Загудаева

Project-manager

Обеспечивает слаженную работу команды, достижение конечной цели, коммуникацию с клиентом и организацию бесперебойного роста бизнеса клиента.

В среднем 5 лет в digital

Кристина Гейль

Web-аналитик

Эксперт по работе с аналитическими данными, инструментами повышения конверсии. Строит Usability аудиты, сравнивает бизнес с конкурентами, регулярно следит за воронкой продаж и предлагает решения по повышению эффективности.

В среднем 6 лет в digital

Анастасия Крючкова

Таргетолог

Сертифицированный эксперт в области привлечения лидов из систем таргетированной рекламы ВК/MyTarget. Ведет не более 4 проектов в работе.

В среднем 7 лет в digital

Мария Русанова

Контекстолог

Сертифицированный эксперт в контекстной рекламе. Знает обо всех трендах контекстной рекламы, имеет доступ к менеджеру по рекламе Яндекс. Работает на цель в лидах — стремится к снижению CPL. Ведет не более 4 проектов.

В среднем 8 лет в digital

Артем Каминский

SEO специалист

Сильные стороны: Яндекс.Метрика от А до Я, Аудиты любой сложности, SEO

Релевантные услуги

SERM

Управляем репутацией в поисковых системах. Используем индивидуальный подход в подготовке решения. Работаем на ваш приоритетный KPI. Собственный скрипт для работы с выдачей. Объединяем автоматический сбор площадок из выдачи и ручную разметку тональности отзывов.

от
85 000 ₽

Узнать подробнее

Performance-маркетинг

Мы предлагаем решение, направленное на масштабирование продаж через performance. Фокусируем решение на нахождении точек кратного роста бизнес - показателей за счет проработки всей воронки продаж

от
380 000 ₽

Узнать подробнее

наверх