Слушатели узнали, как реагировать на негатив пользователей и черный PR со стороны конкурентов, создать положительный имидж бренда и повысить отдачу от интернет-маркетинга. Онлайн-семинар провели эксперты Ingate: специалист по управлению репутацией Василий Дроздов и руководитель интернет-проектов Елена Кадыкова. Основное внимание в докладе спикеры уделили следующим вопросам:
- как узнать, кто, что и на каких площадках пишет о вашей компании;
- какие проблемы могут возникнуть с репутацией вашего бизнеса и как с ними работать;
- как разработать SERM-стратегию для вашего бренда;
- как нивелировать негатив в ТОПе поисковой выдачи;
- какое влияние SERM оказывает на продажи.
После выступления эксперты на примере успешных кейсов разобрали, как улучшить репутацию бренда в сети и повысить лояльность клиентов за счет наполнения поисковой выдачи позитивными отзывами и поддержания созданного имиджа.
Предлагаем ознакомиться с видеозаписью вебинара «Негатив в интернете: как спасти репутацию бренда?»
