Рынок частной медицины: аналитика и тренды 2025 г.

ОБ ИССЛЕДОВАНИИ

В 2025 году мы провели масштабное исследование рынка частной медицины в России, которое призвано помочь всем, кто связан с медицинским маркетингом.

Изучив его вы узнаете:

• Каковы перспективы развития частной медицины в России? Мы проанализировали главные тренды, барьеры и драйверы рынка;
• Что изменилось в рекламе медицинских услуг по данным VK бизнес и Яндекс Директ, на какие инструменты увеличивают бюджет рекламодатели, каковы основные бенчмарки по отдельным медицинским направлениям (например, в стоматологии, педиатрии, офтальмологии, хирургии и др.);
• Какие значимые изменения происходят в коммуникациях клиентов с клиниками и как на них следует реагировать, чтобы не терять пациентов (аналитика и комментарий эксперта от сервиса UIS и др.)
• Важные аспекты потребительского поведения аудитории: как часто россияне посещают частные клиники, какие направления наиболее популярны, как подходят к выбору клиники и врача, пользуются ли телемедициной и какие сервисы выбирают для онлайн-консультаций с врачами и т.д.

Мы также подкрепили исследование комментариями экспертов со стороны медицинского сообщества, попросив их отметить главные изменения рынка и его развитие в 2026 году.

МЕТОДОЛОГИЯ

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:

• 63% участников опроса посещают частные клиники регулярно: 48% делают это раз в несколько месяцев, а еще 15% - каждый месяц.
• Главными причинами, по которым россияне обращаются в частные клиники являются плохое самочувствие и острые симптомы в моменте (47%), а также желание поддержать и улучшить здоровье (40%) и пройти профосмотры для раннего выявления заболеваний (35%).
• За медицинскими исследованиями и анализами обращались в частные клиники 80% опрошенных, у 77% главной целью обращения был прием врача
• При выборе частной клиники россиянам в первую очередь важны: высокая квалификация врачей (62%), скорость оказания услуг, т.е. возможность быстро попасть на прием (62%), стоимость услуг (53%), а также уровень обслуживания и комфорта (47%) и репутация клиники (38%).
• Наличие в семье несовершеннолетних детей побуждает чаще обращаться в клинику для поддержания здоровья членов семьи (47%) - это в 3 раза чаще, чем среди тех, у кого детей нет или они старше 18 лет (14%).
• Телемедициной за последний год воспользовался каждый пятый опрошенный (21%). В возрастной группе 18–44 лет показатель еще выше и составляет 28%.
• 58% россиян уверены, что внедрение искусственного интеллекта в медицину позволит врачам принимать более точные решения и повысит качество услуг.