Агентство репутационного маркетинга (ORM | SERM | HM)

Помогаем бизнесу устранить влияние негативных отзывов на репутацию и продажи

Индивидуальный подход к подготовке решения

Оперативная обработка негатива и увеличение положительных упоминаний

Работаем на KPI, которые важны для клиента

SERM, ORM и HM в одном решении

Ни для кого не секрет, что репутация компании сказывается на конечных продажах бизнеса. Нам часто поступают запросы повысить рейтинг на отзовиках, Я.Маркете или убрать из выдачи негативные упоминания. Эти заявки мы обрабатываем в рамках услуги SERM. Однако в последствии клиенты просят обрабатывать все площадки, где ведется обсуждение компании, бренда или продукта.

Для таких случаев, используется комплексное решение в рамках которого мы:

Формируем и поддерживаем положительный имидж бренда

Повышаем уровень лояльности потребителей - мотивируем клиентов и сотрудников рассказывать о бренде

Создаем новые конкурентные преимущества

Взаимодействуем с площадками для удаления недостоверных отзывов

Сколько стоит услуга?

Создание репутации

от
150 000 ₽

Из чего складывается стоимость:

Создаем на сайте раздел с отзывами
Создаем агентов влияния для социальных сетей и форумов
Выкладываем отзывы в социальные сети и трастовые площадки
Пишем и размещаем пресс-релизы
Размещаем отзывы у микроблогеров

Управление репутацией

от
180 000 ₽

Из чего складывается стоимость:

Разрабатываем политику коммуникаций
Создаем агентов влияния для социальных сетей и форумов
Выкладываем отзывы в социальные сети и трастовые площадки
Отслеживаем упоминания о компании, реагируем на негатив
Даем рекомендации по официальным ответам

Индивидуальное решение

от
230 000 ₽

Из чего складывается стоимость:

Комплекс работ из предыдущих тарифов
Работаем с отраслевыми упоминаниями
Анализируем репутацию конкурентов
Размещаем видеоотзывы
Подключаем блогеров и селебрити
Пишем и размещаем нативные статьи

Этапы работ

1

шаг

Аудит и мониторинг репутации

На первом этапе мы проводим детальный анализ текущего состояния репутации: собираем данные о всех упоминаниях бренда, анализируем отзывы, комментарии и рейтинги в интернете, а также выявляем источники негативного контента.

2

шаг

Разработка стратегии управления репутацией

Определяем цели (например, повышение доверия клиентов, увеличение положительных отзывов, снижение влияния негативных комментариев) и формируем индивидуальный план. В него входят мероприятия по оптимизации контента, PR-кампании, работа с социальными сетями и SEO.

3

шаг

Оптимизация отзывов и работа с негативом

Создаем систему сбора и обработки отзывов: оперативно реагируем на негатив, подготавливаем ответы для площадок с отзывами и, при необходимости, проводим работу по устранению недостоверной информации.

4

шаг

Создание и распространение положительного контента

Разрабатываем и публикуем статьи, кейсы, интервью и видеоматериалы, которые укрепляют доверие к вашему бренду. Такой контент помогает не только улучшить имидж, но и повысить позиции в поисковой выдаче.

5

шаг

Постоянный мониторинг и корректировка стратегии

Используем аналитические инструменты для отслеживания динамики репутации в режиме реального времени. На основе полученных данных вносим оперативные изменения в стратегию для поддержания и улучшения позитивного образа компании.

6

шаг

Отчетность и анализ эффективности

По завершении каждого этапа предоставляем подробные отчеты с оценкой достигнутых результатов: количество положительных отзывов, снижение негативных упоминаний, улучшение рейтингов и другие ключевые показатели.

Почему именно мы?

Высокий уровень
экспертизы

Средний опыт наших экспертов – 9 лет

Используем
сервисы

Для анализа упоминаний YouScan, Brand Analytics и собственные технологические разработки. Не пропустим ни одного комментария или негативного отзыва.

Работаем на важные
показатели

В зависимости от целей и задач клиента. В договоре прописываем объём работ, который гарантируем клиенту. В отчётности отражаем KPI клиента.

Обладаем полным набором
Digital-агентства:

Довольные клиенты

«ГИПЕРГЛОБУС»

«Старый источник»

«Сонова Рус»

«Бумфа Групп»

«МосЧайТорг»

«АльфаСтрахование»

«Мария Кухни»

«VTG»

«Jaguar Land Rover»

«РОСГОССТРАХ»

«БИНБАНК»

Официальная сертификация

Узнайте стоимость работ по проекту

Укажите в заявке контактную информацию. В скором времени наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на все вопросы и подготовят коммерческое предложение!

Ответы на популярные вопросы

01

Что такое агентство репутационного маркетинга?

Агентство репутационного маркетинга специализируется на создании и управлении онлайн-репутацией брендов, компаний или отдельных лиц. Оно помогает формировать положительное восприятие в интернете через различные каналы коммуникации.

02

Какие услуги предоставляют агентства репутационного маркетинга?

Агентства предлагают анализ репутации, управление отзывами, разработку стратегии контента, кризисный PR, SEO и SMM для улучшения восприятия бренда в интернете.

03

Что такое ORM услуга?

ORM (Online Reputation Management) – это система управления репутацией компании в интернете, которая включает комплекс мероприятий по мониторингу, анализу и корректировке мнений пользователей о бренде. ORM услуга помогает оперативно реагировать на негативные отзывы, создавать позитивный имидж и укреплять доверие аудитории через работу с социальными сетями, отзывами на специализированных площадках и поисковой оптимизацией контента. Если вы стремитесь улучшить онлайн-репутацию и повысить лояльность клиентов, вы можете заказать в Москве профессиональную orm услугу.

04

Что такое SERM услуга?

SERM (Search Engine Reputation Management) – это направление репутационного маркетинга, которое сосредоточено на управлении имиджем компании в поисковых системах. SERM услуга включает оптимизацию сайта, продвижение положительного контента, устранение негативных отзывов и создание условий для формирования устойчивого положительного образа в выдаче поисковых систем. Это позволяет не только минимизировать влияние негативной информации, но и улучшить позиции бренда в поисковой выдаче. Закажите в Москве качественную serm услугу, чтобы обеспечить высокий уровень доверия к вашему бренду и привлечь больше клиентов.

05

Что такое HM услуга?

HM (Human Marketing) – это стратегия маркетинга, направленная на создание эмоциональной связи между брендом и клиентами через персонализированные коммуникации, сторителлинг и взаимодействие в цифровых каналах. HM услуга помогает компаниям выстраивать доверительные отношения с аудиторией, усиливать лояльность и повышать вовлеченность клиентов. Такой подход делает маркетинговые кампании более человечными и эффективными, что способствует росту продаж и укреплению репутации. Если вы хотите выделиться среди конкурентов и создать сильный бренд, можете заказать в Москве профессиональную HM услугу для вашего бизнеса.

06

Почему важно работать с агентством репутационного маркетинга?

Работа с агентством помогает эффективно управлять онлайн-репутацией, что критически важно для привлечения новых клиентов, удержания существующих и увеличения доходов компании.

07

Как измеряется успех репутационного маркетинга?

Успех измеряется через увеличение положительных отзывов, улучшение позиций в поисковых системах, рост числа клиентов и улучшение общего имиджа бренда в глазах аудитории.

08

Может ли малый бизнес позволить себе услуги агентства репутационного маркетинга?

Да, многие агентства предлагают гибкие услуги и тарифы, которые подходят для малого бизнеса, позволяя им улучшать свою онлайн-репутацию в рамках ограниченного бюджета.

Агентство репутационного маркетинга (ORM | SERM | HM)

SERM, ORM и HM в одном решении

Сколько стоит услуга?

Этапы работ

Почему именно мы?

Обладаем полным набором Digital-агентства:

Ответы на популярные вопросы

Что такое агентство репутационного маркетинга?

Какие услуги предоставляют агентства репутационного маркетинга?

Что такое ORM услуга?

Что такое SERM услуга?

Что такое HM услуга?

Почему важно работать с агентством репутационного маркетинга?

Как измеряется успех репутационного маркетинга?

Может ли малый бизнес позволить себе услуги агентства репутационного маркетинга?

Похожие услуги

Обладаем полным набором
Digital-агентства: