Форма обратной связи нужна каждому коммерческому сайту: интернет-магазину, лендингу, сайту-визитке или сервису для оказания услуг. С ее помощью пользователи сообщают компании об ошибках, задают вопросы, если в чем-то не уверены, и оставляют заявки. Формы бывают разными, но основная функция каждой из них – устанавливать связь и поддерживать контакт между владельцем сайта и посетителем.
Ingate предлагает помощь в разработке программного модуля обратной связи, даже если этой функции нет в вашей CMS или она докупается отдельно. Мы готовы создать универсальный блок, который можно спокойно переносить на другие системы управления контентом.
Зачем нужна форма обратной связи
Одному сайту может требоваться несколько таких блоков. Например, подача заявки на заказ, обращение в техподдержку, быстрое или расширенное обращение, отправка мнения или отзыва, просьба о консультации. Все эти виды модулей входят в услугу разработки формы обратной связи. Вы можете заказать блок любой направленности: мы учтем специфику вашего бизнеса и создадим модуль, который четко ответит вашим требованиям.
Быстрый контакт
Пользователю больше не нужно звонить вам или связываться по электронной почте, чтобы установить контакт. Ему достаточно ввести сообщение прямо на сайте и немного подождать. А вы в свою очередь моментально увидите новую заявку и сможете тут же ее обработать.
Распределение обязанностей
Можно разработать форму, которая будет автоматически отправлять обращения разной направленности разным консультантам. Например, информация о сбое на сайте сразу уйдет в техподдержку, а вопрос о товаре или услуге – менеджеру по работе с клиентами.
Повышение конверсии
Пользователи охотнее будут выполнять простые действия, чем сложные. Форма обратной связи – простой способ связаться с компанией, намного легче, чем звонок и другие варианты. А значит, внедрение одной или нескольких форм поможет повысить конверсию.
-
Брифинг
Сначала мы обсуждаем с вами техническое задание. Специалисты выясняют, какая именно форма вам нужна, какая у нее должна быть функциональность, что за действия она должна выполнять. Если вам требуется несколько похожих модулей с разными функциями, мы обсудим и учтем это.
-
Дизайн
Техническое задание получают дизайнеры, которые на его основе создают макет формы. Макет показывает, как будет выглядеть готовый модуль: вы сможете просмотреть его самостоятельно, внести правки и высказать замечания. Мы обязательно учтем каждое из ваших пожеланий.
-
Разработка
После утверждения макета он передается разработчикам и верстальщикам, которые создают на его основе программный блок. Модуль протестируют и внедрят на ваш сайт – после этого им можно будет пользоваться. Если понадобится, мы готовы продолжить с вами сотрудничество уже после внедрения блока.
Причины выбрать нас
Стоимость наших услуг
Заказать разработку форму обратной связи
Если вам нужно разработать форму обратной связи для сайта, свяжитесь с нами. Мы вышлем коммерческое предложение и ответим на все ваши вопросы о сотрудничестве.
от 50 000 ₽
ЗаказатьОтзывы наших клиентов
Бренды выбирают Ingate
Работаем с крупнейшими страховыми компаниями, банками, ритейл, автомобильными брендами, государственными проектами, eСommerce, СМИ и другими.
Стать клиентом